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Laboratório

O Laboratório Santa Helena utiliza as técnicas em medicina laboratorial para garantir a excelência dos processos de análises clínicas e toxicológicas. Com equipamentos modernos e processos totalmente automatizados, o laboratório elimina procedimentos manuais, oferecendo assim, precisão e confiabilidade nos resultados.

Direitos e Deveres do Paciente

- É direito do paciente ter um atendimento humano, atencioso e respeitoso, por parte dos profissionais do laboratório. Tendo disponível local adequado para seu atendimento de acordo com as necessidades de cada um.

É direito do paciente ser identificado pelo nome e sobrenome com dignidade e respeito as diferenças, todos devem ser atendidos sem nenhum tipo de preconceito de cor, raça, idade, orientação sexual, estado de saúde ou nível social, tendo privacidade quanto á sua identificação.

É direito do paciente estar ciente das condições de preparo dos exames, dos procedimentos a serem realizados, concedendo ou recusando sua realização, assumindo as devidas responsabilidades por sua decisão.

É direito do paciente exigir que todo o material utilizado esteja em condições de uso, que seja esterilizado ou descartável e manipulado de acordo ás normas de higiene e prevenção.

É direito do paciente á sua segurança e integridade física nos estabelecimentos de saúde sendo ele privado ou públicos.

É direito do paciente ser resguardados de seus segredos (histórico do paciente, resultados de exames anteriores, prontuários) através da manutenção do sigilo profissional, desde que não acarrete riscos a terceiros ou a saúde pública.